南沙動态

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“一窗受理(lǐ)”政務改革見成效


爲解決市民(mín)和(hé)企業(yè)在各個(gè)職能(néng)部門專業(yè)窗口間往返奔波、多次排隊,以及部門辦事标準不統一、時間長、門難進等問題,切實讓市民(mín)和(hé)企業(yè)“找準門、找對窗、少(shǎo)跑腿”,南沙政務辦創新政務服務,以市民(mín)、企業(yè)需求和(hé)問題爲導向,将36個(gè)部門790項事項整合集中到(dào)政務服務中心窗口,政務服務中心實行(xíng)“一窗受理(lǐ)”模式,辦事窗口從2014年48個(gè)“專業(yè)窗口”至改革後爲20個(gè)“一窗受理(lǐ)”窗口模式,窗口人(rén)員減少(shǎo)28人(rén)。從“專業(yè)窗口”到(dào)“一窗受理(lǐ)”服務模式轉變,大(dà)大(dà)降低市民(mín)、企業(yè)辦事的(de)門檻,提高(gāo)辦事效率,方便市民(mín)辦事方面,取得很好的(de)成效。

“一窗受理(lǐ)”辦事窗口

南沙政務服務中心“一窗受理(lǐ)”模式分(fēn)爲企業(yè)登記“一口受理(lǐ)”和(hé)建設工(gōng)程類、經營管理(lǐ)類、社會(huì)管理(lǐ)類的(de)“綜合窗口”兩種模式。其中“一口受理(lǐ)”模式,實行(xíng)“統一收件(jiàn)、内部流轉、聯合審批、限時辦結、統一發證”模式。實現了市場(chǎng)監管、公安、海(hǎi)關、檢驗檢疫、人(rén)行(xíng)廣州分(fēn)行(xíng)、公積金(jīn)中心等16個(gè)部門“二十證六章(zhāng)”聯辦,簡化了約51份申請材料、節省了約78個(gè)工(gōng)作日,減少(shǎo)辦事往返36多次。2014年企業(yè)登記數爲0.161萬戶,2016年企業(yè)登記數爲1.42萬多戶,比2014年增長近10倍。2017年企業(yè)設立登記2.22萬多戶,同比增長57%。另一種建設工(gōng)程類、經營管理(lǐ)類、社會(huì)管理(lǐ)類“綜合窗口”實行(xíng)“一窗受理(lǐ)、分(fēn)類審批、限時辦結、全程監督”模式,消除窗口忙閑不均的(de)現象,有(yǒu)效打破部門受理(lǐ)、審批、監管一體化局面,有(yǒu)效強化監督。2014年建設工(gōng)程類專窗業(yè)務量爲1274件(jiàn),2016年綜合窗口辦件(jiàn)量爲2.4159萬件(jiàn),較2014年增長18倍。2017年綜合窗口辦件(jiàn)量爲2.8222萬件(jiàn),同比增長17%。

  改革前:

  改革後: